Zamanla, müşterilerimizle aramızdaki normal ticari ilişkiler veya proje çalışmaları esnasında müşterilerimizin özel bilgilerini talep etmiş olabiliriz. Veya bu sitenin bazı bölümleri müşterilerimizin bilgilerini alacak şekilde tasarlanmış olabilir. Müşterilerimize daha kaliteli hizmet verebilmemizin ön koşulu olarak düşünülen bu yaklaşıma karşılık bu bilgilerin güvenliği ve müşterilerimizin istekleri doğrultusunda değerlendirilmesi bizim için herşeyin başında gelir. 7 madde ile özetlemeye çalıştığımız Gizlilik Sözümüz olan bu metin ile müşteri bilgilerinin gizliliği, konusundaki hassasiyetimizi vurgulamak istemekteyiz. Bugüne kadar olduğu gibi bundan sonrada bu sözümüze sadık kalacağımıza söz veriyoruz.
1- Müşterilerimizin bizlerle paylaştıkları tüm bilgileri gizli bir şekilde koruyacağız.
2- Müşterilerimize sunduğumuz çözümler konusundaki önerilerimiz için gerekli bilgileri talep ederken onlara en iyi çözümü sunabilmemizi sağlayacak asgari bilginin toplanmasına ve kullanılmasına özen göstereceğiz.
3- Edinmiş olduğumuz müşteri bilgilerine, yalnızca bu bilgilerin kullanımı konusunda eğitim almış ve bu bilgileri kullanma yetkisine sahip elemanların erişmesine izin vereceğiz.
4- Müşterilerimizin onaylarını almadıkça ve müşterilerimizi yazılı açıklamalar veya sözleşmeler ile bilgilendirmedikçe veya herhangi bir yasal zorunluluk olmadıkça, bu bilgileri diğer kuruluşlarla paylaşmayacağız.
5- Müşteri bilgilerinin gizliliğini her zaman denetim altında tutacağız.
6- Müşterilerimiz özellikle talep ederlerse , diğer firmalardan gelen teklifleri müşterilerimize ulaştıracağız. Müşteri bilgilerini, ancak müşterilerimizin onayı ile bu firmalarla paylaşacağız.
7- Müşterilerimizle ilgili destek hizmeti almak için diğer kuruluşlarla çalışmamız söz konusu olduğunda, bu kuruluşlarında gizlilik sözü standartlarımıza uymalarını isteyeceğiz.
Print
Advice